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Versand und Retoure

VERSAND 


Ab 100€ Bestellwert in Deutschland geht der Versand auf uns :)  Ansonsten kostet der Versand 4,5€ Innerhalb von DE. 

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WIE LANGE IST DIE LIEFERZEIT?
Versand dauert in der Regel 2 – 4 Werktage. 

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KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und unser Lager verlassen hat, erhälten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Code, über den Sie die Bestellung bei DHL/ Hermes nachverfolgen können. Ebenso können Sie unter "Mein Konto" im Bereich "Bestellungen" den Status Ihrer Sendung jederzeit abfragen.

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SHIPPING IN EU - €13,90  (Spend over €200,00 to receive FREE SHIPPING)

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COUNTRIES:  

  • Austria 

  • Belgium

  • Bulgaria

  • Croatia

  • Czech Republic

  • Denmark (excluding Faroe Island, Greenland)

  • Estonia

  • Finland (excluding Aland Island)

  • France (excluding overseas territories and departments)

  • Greece (excluding Mount Athos)

  • Hungary

  • Ireland

  • Italy (excluding Livigno and Campione d`Italia)

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  • Latvia

  • Lithuania

  • Luxembourg

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  • Monaco

  • Netherland (excluding non- European territories)

  • Poland

  • Portugal

  • Romania

  • Sweden

  • Slovakia

  • Slovenia

  • Spain (excluding Canary Island, Ceuta and Melilla)

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ESTIMATED TO BE DELIVERED:  5  - 15 days 

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RETOURE 

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Du möchtest etwas zurückgeben? Schade, aber das kann natürlich passieren. Alles Wichtige zu Rückgabe steht auf unserem Retourenschein. Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bitte beachte dabei, dass der Artikel originalverpackt sein muss, und lege den ausgefüllten Retourenschein dem Paket bei. 

Bitte sende die Retoure ausreichend frankiert (Leider können wir nicht für die Rücksendekosten aufkommen).

Du kannst das Paket bei der Post an folgende Adresse:

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G. Tomm beachwear,  NELKENSTRASSE 12, 71254 HEIMERDINGEN - DE

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RÜCKGABEHINWEISE / WICHTIGE HINWEISE ZUR ANPROBE

Bitte achte darauf, dass wir nur Artikel in einwandfreiem Zustand zurücknehmen können. Bitte entferne keine Etiketten und vermeide bei der Anprobe Verschmutzungen jeglicher Art (Make-up-, Deodorant-, Parfüm-Flecken etc.). Ebenfalls bitten wir dich aus hygienischen Gründen darum, bei der Anprobe - vergleichbar mit der in einem Ladengeschäft - unserer Beachwear deine Unterwäsche zu tragen. 

Wir bitten dich, nur die Produkte zu bestellen, die du wirklich haben möchtest, und nicht einfach auf gut Glück mehrere Artikel zur Auswahl zu bestellen. Unser Ziel ist es, die Zahl der Rücksendungen zu reduzieren, da diese umweltschädlich sind und sowohl für uns als auch für dich mit zusätzlichem Aufwand und hohen Kosten verbunden sind. Bitte denke daran. Falls du dir bei den Größen unsicher bist, helfen wir dir gerne im Vorfeld per E-Mail weiter. gtommbeachwear@gmail.com


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KANN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

Ein Umtausch von Artikeln (z. B. gegen eine andere Größe, ein anderes Modell) ist momentan leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel als Retoure zurück und bestelle erneut über unseren Online-Shop.

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WAS MUSS ICH TUN, WENN ICH EINEN ARTIKEL REKLAMIEREN MÖCHTE?
Sollten Sie mit einem unserer Artikel nicht zufrieden sein, sende einfach eine E-Mail an: gtommbeachwear@gmail.com

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WOHIN ERFOLGT DIE RÜCKERSTATTUNG?

Die Rückerstattung erfolgt mit der Zahlungsmethode, die Sie für den Einkauf ausgewählt hast. Der Betrag bekommen Sie innerhalb 10 Tagen zurück, sobald wie Ihre Retoure im Lager erhalten haben.

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